Um Ihren Mietwagen vor Ort in Empfang zu nehmen, brauchen Sie:
Innerhalb der Europäischen Union genügt nach einer Entscheidung der Europäischen Kommission der nationale Führerschein – auch die alte Version, die ausschließlich in deutscher Sprache gehalten ist. Da die Polizei im jeweiligen Urlaubsland die genaue Rechtslage möglicherweise nicht kennt und einen deutschen Führerschein nicht lesen kann, empfiehlt es sich, vor dem Urlaub einen alten nationalen Führerschein in den neuen mehrsprachigen EU-Führerschein umzutauschen. Die Bearbeitungszeit ist von der lokalen Behörde abhängig und kann mehrere Wochen betragen.
Auch für andere Länder ist der EU-Führerschein oft ausreichend. In einigen Ländern wie Albanien, Australien, Russland, Ukraine und Weißrussland ist ein internationaler Führerschein jedoch zwingend erforderlich. In den USA wird der EU-Führerschein grundsätzlich akzeptiert, in einigen Bundesstaaten ist der internationale Führerschein zusätzlich dennoch Pflicht. Es empfiehlt sich daher, einen internationalen Führerschein für eine USA-Reise mitzunehmen.
Eine internationale Fahrerlaubnis wird zusätzlich benötigt, falls Sie Ihren Führerschein in einem Nicht-EU-Land erworben haben oder Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist.
Haben Sie Ihre Flugnummer bei Buchung angegeben, wird diese an den Vermieter übermittelt.
Sollte sich Ihr Flug verspäten, ist es dennoch wichtig, dass Sie sich mit Ihrem örtlichen Vermieter in Verbindung setzen. Informieren Sie ihn über Ihre Verspätung und lassen Sie sich bestätigen, dass das Fahrzeug für Sie bereit gehalten wird, bis Sie ankommen.
Die Kontaktinformationen zu Ihrem lokalen Vermieter finden Sie auf Ihrem Voucher, den Sie unter Details anzeigen herunterladen können.
Die Kaution stellt für den Autovermieter eine finanzielle Sicherheit dar, zum Beispiel für den Fall, dass ein Kunde den Tank nicht ausreichend füllt, obwohl die Mietbedingungen dies so vorsehen. Der Kautionsbetrag wird auf Ihrer Kreditkarte zunächst nur geblockt, das heißt es erfolgt keine Belastung.
Die Höhe der Kaution entspricht bei vielen Angeboten der Höhe der Selbstbeteiligung bei der Vollkaskoversicherung, da der Vermieter bei einem Schaden die Selbstbeteiligung aus dem Kautionsbetrag einbehält.
Weist der Mietwagen bereits Vorschäden auf, so müssen diese auf dem Übernahmeprotokoll verzeichnet sein.
Entdecken Sie am Mietwagen bei Abholung einen Schaden, der auf dem Übernahmeprotokoll nicht verzeichnet steht, ist es wichtig, dass Sie sich an einen Mitarbeiter vor Ort wenden und den Schaden nachtragen lassen, damit Ihnen dieser nicht bei Ihrer Rückgabe in Rechnung gestellt wird.
Stimmt etwas mit dem von Ihnen gebuchten Fahrzeug oder den angebotenen Leistungen nicht, sprechen Sie dies zunächst beim Personal vor Ort an. Sollte sich das Problem damit nicht aus der Welt schaffen lassen, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen.
Angebote mit Abholung am Automaten sind momentan an einigen Stationen in Italien, Spanien und Frankreich bei den Vermietern InterRent Key‘n Go und Record verfügbar. Sie können diese Angebote wie gewohnt auf unserer Seite buchen und erkennen sie an dem grünen Zeichen „Abholung am Automaten“