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CHECK24 hilft Ihnen bei allen Problemen rund um das Thema Mietwagen. In unserem Service-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen unserer Kunden sowie wichtige Information zu jeder Phase Ihrer Mietwagenbuchung. Oder kontaktieren Sie einfach unsere digitiale Mietwagen-Assistentin Pia über unseren Chat. Pia ist Rund um die Uhr für Sie da und verbindet Sie auch mit unseren Mietwagen-Experten!
Beliebte Themen: Kreditkarte | Reklamation | Versicherung
Häufige Fragen unserer Kunden
Was bedeutet der ACRISS-Code bei Mietwagen?
Der ACRISS-Code ist ein vierstelliger Buchstabencode, der die Fahrzeugklasse eines Mietwagens und dessen Ausstattungsmerkmale eindeutig beschreibt. Auf unserer ACRISS-Code Ratgeberseite finden Sie eine komplette Übersicht über die verschiedenen Merkmale und deren Bedeutung. Oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.
Welche Versicherung brauch ich für den Mietwagen?
Eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung ist meist empfehlenswert. Diese können Sie durch weitere Versicherungspakete ergänzen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Versicherungs-Ratgeber. Oder chatten Sie mit mir zu diesem Thema.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Sie können Reklamationen ganz einfach online über den CHECK24 Kundenbereich einreichen. Was Sie dabei beachten müssen, erfahren Sie in unserem Ratgeber zu Reklamationen. Oder schildern Sie Ihr Problem direkt im Chat.
Kann ich meine Mietwagenbuchung ändern?
Am einfachsten ändern Sie Ihre Buchung, indem Sie die den bisherigen Mietwagen stornieren und neu vergleichen. Weitere Fragen klären wir in unserem Ratgeber zum Ändern der Buchung. Oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.
Welche Mietbedingungen muss ich beachten?
Die Autovermieter legen die Mietbedingungen individuell fest. Einen Überblick über die wichtigsten Regelungen finden Sie in unserem Ratgeber zu den Mietbedingungen bei Mietwagen. Oder chatten Sie mit uns zu diesem Thema.
Kann ich Extras wie einen Kindersitz mieten?
Sie können Extras, wie Navigationssysteme, Dachgepäckträger, Kindersitze oder Schneeketten je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis beim Vermieter vor Ort erhalten. Weiter Informationen finden Sie in unserem Ratgeber und unserem Chat.
Kann ich bei CHECK24 Gutscheine für Mietwagen erwerben?
Als Teilnehmer des CHECK24 Punkte-Programms erhalten Sie exklusive Gutscheine, die Sie für Ihre Mietwagenbuchung verwenden können. In unserem Ratgeber zu Mietwagen-Gutscheinen finden Sie alle Informationen hierzu. Ich beantworte gerne Ihre Fragen.
